Termos de Serviço

Ao acessar ou utilizar o Saidera.app — incluindo o site, aplicativo web, assistente Dedé (WhatsApp) e serviços relacionados — você concorda integralmente com estes Termos de Serviço e com nossa Política de Privacidade.

Caso não concorde com qualquer disposição, você deve cessar imediatamente o uso dos serviços.

O Saidera.app é uma plataforma de curadoria e divulgação de eventos e estabelecimentos de entretenimento em Itapeva-SP. Os serviços incluem:

• Feed de eventos: listagem curada de shows, festas, bares, restaurantes e programações locais.
• Busca e recomendação: busca textual e semântica de eventos e estabelecimentos.
• Assistente Dedé: chatbot inteligente acessível via WhatsApp e web, que responde perguntas sobre a programação local usando inteligência artificial.
• Favoritos e lembretes: funcionalidade para salvar eventos e receber lembretes.
• Cadastro de parceiros: formulário para estabelecimentos se cadastrarem na plataforma.
• Lista de espera: inscrição para notificação de lançamento do app.

3.1 O cadastro pode ser realizado via email/senha, login social (Google, Apple) ou automaticamente ao interagir com o assistente Dedé via WhatsApp.

3.2 Você é responsável por manter a segurança das suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta.

3.3 Você declara que as informações fornecidas são verdadeiras e se compromete a mantê-las atualizadas.

3.4 O Saidera.app reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos, sem aviso prévio.

Ao utilizar o Saidera.app, você concorda em não:

• Utilizar os serviços para fins ilegais ou não autorizados.
• Tentar acessar áreas restritas do sistema sem autorização.
• Enviar conteúdo ofensivo, discriminatório, violento ou que viole direitos de terceiros ao assistente Dedé.
• Realizar scraping, crawling automatizado ou extração em massa de dados sem autorização.
• Sobrecarregar intencionalmente os serviços (ataques DDoS ou similares).
• Utilizar o assistente Dedé para fins não relacionados a entretenimento e programação local.
• Cadastrar informações falsas sobre estabelecimentos ou eventos.
• Compartilhar credenciais de acesso com terceiros.

5.1 Conteúdo da plataforma: textos, imagens, logos, design, código e demais elementos do Saidera.app são de propriedade exclusiva do Saidera.app ou licenciados por parceiros. É proibida a reprodução sem autorização expressa.

5.2 Conteúdo de parceiros: informações de eventos e estabelecimentos são fornecidas pelos respectivos donos ou obtidas de fontes públicas (Instagram, sites). O Saidera.app não se responsabiliza pela veracidade das informações fornecidas por terceiros.

5.3 Conteúdo gerado por IA: as respostas do assistente Dedé são geradas por inteligência artificial (OpenAI GPT) e podem conter imprecisões. O Saidera.app não garante a exatidão, completude ou atualidade das respostas do assistente.

5.4 Conteúdo do usuário: ao enviar mensagens ao Dedé ou interagir com a plataforma, você concede ao Saidera.app uma licença não exclusiva para processar e utilizar essas interações com o fim de melhorar os serviços.

6.1 O cadastro de estabelecimentos na plataforma é gratuito durante a fase de lançamento (MVP). O Saidera.app reserva-se o direito de introduzir planos pagos no futuro, com aviso prévio de no mínimo 30 dias.

6.2 Ao cadastrar um estabelecimento, o parceiro declara ser o representante legal ou possuir autorização para divulgar as informações do local.

6.3 O Saidera.app pode editar, complementar ou remover informações de estabelecimentos para manter a qualidade da curadoria.

6.4 Estabelecimentos com campo de prioridade elevado podem receber destaque nas recomendações do assistente Dedé e nas listagens da plataforma.

7.1 O assistente Dedé é um serviço experimental baseado em inteligência artificial. Suas respostas são geradas automaticamente e não constituem aconselhamento profissional de qualquer natureza.

7.2 Horários, endereços, preços e disponibilidade informados pelo Dedé devem ser confirmados diretamente com o estabelecimento.

7.3 O uso do Dedé está sujeito aos Termos de Serviço do WhatsApp e à Política de Privacidade da Meta Platforms.

7.4 O Saidera.app pode limitar ou suspender o acesso ao Dedé em caso de uso abusivo ou em violação destes termos.

7.5 Ao iniciar uma conversa com o Dedé, um processo de onboarding coleta voluntariamente seu nome, preferências, cidade e faixa etária para personalizar recomendações. Todas as etapas podem ser puladas.

8.1 Ao fornecer seu número de WhatsApp na lista de espera, você autoriza o envio de uma única mensagem notificando o lançamento do aplicativo.

8.2 Nenhuma outra mensagem promocional será enviada sem consentimento adicional.

8.3 Você pode solicitar a remoção da lista a qualquer momento enviando email para [email protected].

9.1 O Saidera.app é fornecido "como está" (as is), sem garantias de disponibilidade ininterrupta.

9.2 Podemos modificar, suspender ou descontinuar funcionalidades a qualquer momento, com aviso prévio quando possível.

9.3 Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência, quando viável.

9.4 Não nos responsabilizamos por indisponibilidade decorrente de fatores externos (provedores de infraestrutura, internet, etc.).

10.1 O Saidera.app não se responsabiliza por:

• Informações incorretas ou desatualizadas sobre eventos e estabelecimentos fornecidas por terceiros ou geradas por IA.
• Experiências negativas em estabelecimentos divulgados na plataforma.
• Perdas ou danos decorrentes do uso ou impossibilidade de uso dos serviços.
• Decisões tomadas com base em recomendações do assistente Dedé.
• Conteúdo de terceiros acessado através de links na plataforma.

10.2 A responsabilidade total do Saidera.app, em qualquer circunstância, será limitada ao valor pago pelo usuário nos últimos 12 meses (ou zero, no caso de serviços gratuitos).

Você concorda em indenizar e isentar o Saidera.app de quaisquer perdas, danos, custos e despesas (incluindo honorários advocatícios) decorrentes de:

• Violação destes Termos por você.
• Uso indevido dos serviços.
• Violação de direitos de terceiros.
• Informações falsas cadastradas por você.

12.1 Você pode encerrar sua conta a qualquer momento enviando solicitação para [email protected] ou pelo comando /meus-dados no WhatsApp.

12.2 O Saidera.app pode encerrar ou suspender sua conta imediatamente, sem aviso prévio, em caso de violação destes termos.

12.3 Após o encerramento, seus dados serão tratados conforme a Política de Privacidade (seção Retenção de Dados).

Podemos alterar estes Termos periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por:

• Aviso no site saidera.app
• Mensagem via WhatsApp (para usuários ativos)
• Atualização da data no topo desta página

O uso continuado dos serviços após a publicação de alterações constitui aceitação dos novos termos.

Estes Termos são regidos pela legislação da República Federativa do Brasil, em especial:

• Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990)
• Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014)
• Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018)

Fica eleito o foro da Comarca de Itapeva — SP para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

15.1 Integralidade: estes Termos, juntamente com a Política de Privacidade, constituem o acordo integral entre você e o Saidera.app.

15.2 Independência: a nulidade de qualquer cláusula não afeta a validade das demais.

15.3 Tolerância: a não exigência de qualquer direito previsto nestes Termos não constituirá renúncia ao mesmo.

15.4 Cessão: você não pode ceder ou transferir seus direitos sob estes Termos. O Saidera.app pode ceder livremente em caso de fusão, aquisição ou reorganização societária.